Верочка7 лет назад

Как отвечать на неприятные вопросы

Если вам приходится отвечать на неприятные вопросы, то вы имеете полное право не предоставлять собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя примерно как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Шерлока Холмса и доктора Ватсона, летящих на воздушном шаре, на вопрос ответил абсолютно правильно, однако но при этом от его слов не было никакой реальной пользы.

– Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?
– В корзине воздушного шара, сэр!

Или же выдавайте общую, но очень полезную информацию.

– Сколько же ты зарабатываешь?
– Как все, средняя зарплата по региону.

Ещё один способ - это отзеркаливание вопроса.

«Возвращайте» человеку его вопрос. Сделать это можно двумя простыми способами. 

1. Сформулируйте вопрос так, чтобы собеседнику стало неудобно за свой лишний интерес. Например.: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне?», или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день — это моя личная жизнь?», Говорить это нужно вежливо и спокойно, ледяным тоном и при этом не  жестикулировать.

2. Усильте интерес к заданной теме с помощью вопроса из той же категории к собеседнику:

– Вы когда собираетесь рожать второго-то?
– А вы — третьего скоро соберетесь родить?

3. «Театр одного актера»

Можно поиграть как актёр - например, проникновенно заглянуть в глаза собеседнику, глубоко и тяжело вздохнуть, прижать руки к груди, изобразить отчаяние и сказать трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай!».

Второй вариант — вы можете изобразить  человека, дающего интервью и сказать: «Пожалуйста, следующий вопрос!». 

4. Юмор раздражает нахалов!

– Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?
– Пришлось поголодать две недели, но чего не сделаешь ради модной вещички!

Наконец можно просто спросить:

«С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только скажите сначала, почему вас это так сильно интересует?»

«А вы в каких целях интересуетесь?»

Если же вы совсем не хотите общаться с неприятным человеком, скажите, что вы очень спешите и вам некогда. И ещё - нужно учиться воспринимать спокойно критику в ваш адрес.

on-line расшифровка анализов
Мгновенно и бесплатно! Узнать результаты Просто введите показатели анализа крови, мочи и т.п. в специальную форму и мгновенно узнайте результат!

Лучшие клиники  /  

По данным живого
рейтинга

все

© Doctors Forum 2017